Anatel multa Vivo em R$ 4,1 milhões por infringir metas de qualidade
Por Rafael Bitencourt | Brasília

BRASÍLIA – A Vivo foi multada em R$ 4,102 milhões por infringir metas de qualidade da telefonia celular em diferentes regiões do país. As infrações foram cometidas entre outubro de 2005 e setembro de 2006.

O processo administrativo aberto pela Anatel foi concluído só agora, depois de julgados os recursos apresentados pela Vivo à agência. Para contestar novamente a sanção aplicada, a companhia terá que recorrer da decisão na esfera judicial. A multa foi publicada na edição desta sexta-feira do Diário Oficial da União (DOU).

Em nota, a Vivo informou que, desde a aplicação da multa, “houve uma série de avanços para oferecer serviços e atendimento de qualidade aos clientes”. Além elevar índices de desempenho apurados pela própria agência, a operadora conseguiu “cumprir 100% das metas de qualidade do serviço móvel” em janeiro passado.

(Rafael Bitencourt | Valor)